Última atualização: Janeiro de 2024
A plataforma Xerox valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de jogos online. Ao usar o Xerox, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
O Xerox coleta informações pessoais que você fornece voluntariamente ao criar sua conta e utilizar nossos serviços. Essas informações incluem:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Informações de endereço residencial
- Dados de documentos de identificação (CPF, RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
- Preferências de jogos e histórico de atividades
1.2 Informações Técnicas
Quando você acessa o Xerox, coletamos automaticamente certas informações técnicas para melhorar sua experiência:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Dados de cookies e tecnologias similares
- Informações sobre como você navega em nosso site
- Registros de acesso e atividades na plataforma
1.3 Informações de Jogos
Para oferecer a melhor experiência nos jogos Fortune Ox, Rise of Apollo, King of Fishing e outros títulos do Xerox, coletamos:
- Histórico de jogos e apostas realizadas
- Resultados de jogos e prêmios obtidos
- Tempo de sessão e frequência de uso
- Preferências de jogos e configurações personalizadas
2. Como Utilizamos suas Informações
O Xerox utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta na plataforma Xerox
- Processar transações financeiras e pagamentos
- Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Personalizar sua experiência de jogo
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Detectar e prevenir atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Manter a integridade da plataforma Xerox
2.3 Comunicação e Marketing
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre promoções e bônus especiais
- Compartilhar atualizações sobre novos jogos
- Realizar pesquisas de satisfação (com seu consentimento)
3. Compartilhamento de Informações
O Xerox não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações específicas:
3.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma Xerox:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Provedores de tecnologia para manutenção da plataforma
- Serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico
- Empresas de análise de dados para melhorar nossos serviços
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Proteger nossos direitos legais e propriedade
- Prevenir fraudes ou atividades ilegais
- Garantir a segurança de nossos usuários
4. Proteção e Segurança dos Dados
A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para o Xerox. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
- Autenticação multifator para acesso a contas
- Backup seguro e redundante de dados
- Testes regulares de segurança e vulnerabilidades
4.2 Medidas Administrativas
- Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular em segurança e privacidade
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Contratos de confidencialidade com todos os parceiros
5. Seus Direitos e Controles
Como usuário do Xerox, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais:
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações que temos sobre você
- Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para determinadas finalidades
5.2 Gerenciamento de Comunicações
Você pode controlar as comunicações que recebe do Xerox:
- Cancelar a inscrição em e-mails promocionais
- Ajustar preferências de notificações
- Escolher quais tipos de ofertas deseja receber
- Optar por não receber pesquisas de satisfação
6. Cookies e Tecnologias Similares
O Xerox utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies Analíticos: Fornecem insights sobre como você usa o Xerox
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Xerox.
7. Retenção de Dados
O Xerox mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Informações financeiras: Retidas conforme exigências legais
- Dados de jogos: Preservados para histórico e análise
- Comunicações: Armazenadas conforme necessário para suporte
Após o período de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
8. Transferências Internacionais
Algumas de nossas operações e prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos proteções adequadas através de:
- Contratos com cláusulas de proteção de dados
- Certificações de adequação de proteção
- Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
9. Menores de Idade
O Xerox não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
10. Atualizações desta Política
O Xerox pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificações na plataforma Xerox
- Avisos em nosso site principal
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.